Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin – 23win4 Casino

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23win4, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa. Mọi dữ liệu được thu thập đều nhằm mục đích phục vụ người chơi tốt hơn và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính và quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Hình ảnh Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu và các giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú theo yêu cầu.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, thời gian chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP nhằm mục đích xác minh khu vực và ngăn chặn truy cập từ vùng bị hạn chế.
• Dữ liệu Cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và dữ liệu phân tích thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

23win4 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc thông báo đẩy, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc điều chỉnh cài đặt thông báo trong tài khoản 23win4 của bạn.

03 Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

23win4 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết được mô tả dưới đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính KYC và nền tảng phân tích dữ liệu. Tất cả các đối tác đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo chỉ định của 23win4.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, 23win4 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác trong ngành hoặc tổ chức phòng chống gian lận để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp 23win4 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước khi dữ liệu của mình bị chuyển giao theo cách này.

04 Chính Sách Cookie & Theo Dõi

23win4 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage, session storage) để đảm bảo trang web hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người chơi tương tác với trang web (trang được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại, tỷ lệ thoát) giúp chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị (chỉ khi được đồng ý): Được sử dụng để hiển thị các ưu đãi khuyến mãi phù hợp với sở thích chơi game của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào qua bảng cài đặt cookie.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie của 23win4. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

05 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

23win4 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Cơ sở hạ tầng bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật định kỳ theo tiêu chuẩn ngành.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 23win4 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán an toàn và không thể khôi phục dạng thô.
• Tường lửa & phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và công nghệ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) bảo vệ cơ sở hạ tầng 24/7, tự động chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL injection và các mối đe dọa phổ biến khác.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào máy chủ dự phòng tại các trung tâm dữ liệu riêng biệt về mặt địa lý, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

06 Quyền Của Người Chơi

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 23win4 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email bảo mật của chúng tôi.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xác nhận liệu 23win4 có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không, và nếu có, yêu cầu cung cấp bản sao của dữ liệu đó cùng thông tin về cách chúng tôi xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin bạn có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian chúng tôi xem xét tính chính xác của dữ liệu hoặc phản hồi khiếu nại từ bạn.
• Quyền chuy ển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy, đồng thời yêu cầu chuyển dữ liệu đó đến nhà cung cấp dịch vụ khác khi về mặt kỹ thuật là khả thi.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc 23win4 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Yêu cầu này sẽ được thực thi ngay lập tức mà không cần giải thích lý do.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Trong trường hợp việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

07 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

23win4 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc trong thời gian được pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách không thể đảo ngược.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 23win4 sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa các dữ liệu không còn bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật trong vòng 30 ngày. Dữ liệu cần thiết cho mục đích pháp lý sẽ được lưu giữ trong kho lưu trữ an toàn với quyền truy cập bị hạn chế tối đa, hoàn toàn tách biệt khỏi hệ thống hoạt động thông thường.

08 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

23win4 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn về mọi thay đổi quan trọng theo các phương thức sau:

• Thông báo trên trang web: Biểu ngữ hoặc thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ 23win4 khi chính sách được cập nhật lần đầu tiên sau thay đổi, kéo dài tối thiểu 14 ngày.
• Email thông báo: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 23win4 sẽ gửi thông báo trực tiếp đến địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật: Phần đầu trang luôn hiển thị ngày cập nhật gần nhất của chính sách để bạn dễ dàng theo dõi. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
• Xác nhận đồng ý: Đối với những thay đổi đòi hỏi sự đồng ý mới của bạn, 23win4 sẽ yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận khi đăng nhập lần tiếp theo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới.